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Kundendatenpflege |
Um Kunde effizient und genau betreuen und beraten zu können, ist
es erforderlich, jeweils die aktuellen und vollständigen
Kundendaten zur Verfügung zu haben. Dies gilt besonders im
Direktmarketing.
Die optimale Pflege der Kundendaten durch die richtigen
Maßnahmen ist Inhalt des Beitrags der Omikron Data Quality GmbH.
Diese weist auf folgendes hin: "Doch je weiter die eigene
Kundendatenbank wächst, umso größer ist die Gefahr, dass
Unübersichtlichkeit oder Fehler sich einschleichen. Tipps und
Tricks, dies zu vermeiden, erhalten Sie in den kommenden Wochen
durch unsere Serie zum Thema Datenpflege." |
