Grundlagen
des Benchmarking von Unternehmen. Präsentation aus 2008. Inhalte
der Schulungsunterlage sind diese Kernthemen: Grundlagen;
Hintergründe des Benchmarking, Arten des Benchmarking. Der
Autor definiert dabei Benchmarking wie folgt: "Benchmarking
ist ein kontinuierlicher ,systematischer Prozess,um Produkte,Dienstleistungen und Arbeitsprozesse von
Unternehmen zu beurteilen und zu verbessern." Die Bedeutung
des Benchmarking liegt danach in der Schaffung von
Wettbewerbsvorteilen: "Voraussetzungen für die
Identifizierung und Realisierung von Wettbewerbsvorteilen des
eigenen Unternehmens zu schaffen.Wie kann dies erreicht werden? Verstehen der
eigenen Geschäftsprozesse; Kenntnis über Bestlösungen erlangen;
Lernen von den Besten; Gestaltung von neuen Bestlösungen im
eigenen Unternehmen...."
