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Wann Menschen
weiterempfehlen und warum sie dies tun
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Empfehlungen sind doppelt wertvoll
Empfohlenes Geschäft ist quasi schon
vorverkauft Dies führt beim Empfehlungsempfänger zu einer positiveren
Wahrnehmung, zu zügigen Entscheidungen, zu höherwertigen Abschlüssen und
zu loyalerem Geschäftsgebaren. Und schnell zu neuem Empfehlungsgeschäft.
Aber das in noch nicht alles. Im Rahmen einer
experimentellen Untersuchung an der Universität Hamburg konnte
nachgewiesen werden, dass sich Kunden nach Abgabe einer Empfehlung dem
Unternehmen in stärkerem Maße verbunden fühlen. Ebenso konnte gezeigt
werden, dass das Aussprechen einer Empfehlung eine positive Wirkung auf
die Wiederkaufabsicht hat.
So ist es also doppelt sinnvoll, sein
Empfehlungsgeschäft gezielt zu entwickeln. Es sorgt für kostengünstiges
Neugeschäft sowie für einen Zuwachs an Kundenloyalität, sprich für
längere Treue und vermehrte Käufe. Weiterempfehlungen sind somit das
Wertvollste, das ein Unternehmen von seinen Kunden bekommen kann. Das
Marketing und die komplette Vertriebsmannschaft müssen lernen, gezielt
ihre Kunden als positive Kommunikatoren so mit einzubinden, dass diese
zu aktiven Empfehlern werden.
Weitere Infos:
www.empfehlungsmarketing.cc
Zukunftstrend Empfehlungsmarketing - Das Seminar
zum Thema
Die gezielte Ausrichtung auf aktive positive Empfehler
ist die preisgünstigste und zugleich nachhaltigste, also
erfolgversprechendste Umsatzzuwachs-Strategie aller Zeiten. Neu-Kunden
werden auf diesem Weg gleich mitgeliefert – und zwar kostenlos. Wie das
gelingt, zeigt eine praxisnahe Abendseminar-Reihe in Zusammenarbeit mit
dem Seminaranbieter SemiGator. Die Teilnehmer erhalten darin Schritt für
Schritt das komplette Knowhow sowie das notwendige Handwerkszeug zur
Implementierung ihrer eigenen Empfehlungsmarketing-Strategie.
Die Termine
(jeweils von 18.30
bis 22.00 Uhr)
01. April in Köln
02. April in Frankfurt
20. April in München
22. April in Stuttgart
05. Mai in Berlin
06. Mai in Hamburg
Die Seminar-Inhalte
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Wie Sie Kunden gezielt zu begeisterten Empfehlern machen
-
Was Empfehler motiviert - und wie Sie dazu das Internet nutzen
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Die Strategie: 4 Schritte zum erfolgreichen Empfehlungsmarketing
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Aus der Praxis: Aktionsprogramme für Ihr Empfehlungsmarketing
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Neue Formen von Mundpropaganda- und Empfehlungsmarketing
Preise und Buchung
SemiGator Exklusivpreis:
€ 99 netto
Frühbucherpreis bis 16.03.09:
€ 89 netto
Gruppenpreis ab 3 Personen:
€ 79 netto pro Person
kostenlose
Buchungs-Hotline: 0800-50604446
Buchung per E-Mail:
buchung@semigator.de
Weitere Infos finden Sie in
dieser pdf-Datei.
Die
Autorin:
Anne M.
Schüller
ist
Management-Consultant und gilt als führende Expertin für
Loyalitätsmarketing. Über 20 Jahre hat sie in leitenden Vertriebs-
und Marketingpositionen verschiedener Dienstleistungsbranchen
gearbeitet und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten. Die
Diplom-Betriebswirtin und siebenfache Buchautorin gehört zu den
besten Wirtschafts-Speakern im deutschsprachigen Raum. Sie arbeitet
als Referentin und Trainerin und lehrt an mehreren Hochschulen. Zu
ihrem Kundenkreis zählt die Elite der Wirtschaft.
Kontakt:
www.anneschueller.de
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