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Artikel - Marketing -  Kunden und Empfehlungsmarketing

 

 

Wann Menschen weiterempfehlen und warum sie dies tun

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Empfehlungen sind doppelt wertvoll
Empfohlenes Geschäft ist quasi schon vorverkauft Dies führt beim Empfehlungsempfänger zu einer positiveren Wahrnehmung, zu zügigen Entscheidungen, zu höherwertigen Abschlüssen und zu loyalerem Geschäftsgebaren. Und schnell zu neuem Empfehlungsgeschäft.

Aber das in noch nicht alles. Im Rahmen einer experimentellen Untersuchung an der Universität Hamburg konnte nachgewiesen werden, dass sich Kunden nach Abgabe einer Empfehlung dem Unternehmen in stärkerem Maße verbunden fühlen. Ebenso konnte gezeigt werden, dass das Aussprechen einer Empfehlung eine positive Wirkung auf die Wiederkaufabsicht hat.

So ist es also doppelt sinnvoll, sein Empfehlungsgeschäft gezielt zu entwickeln. Es sorgt für kostengünstiges Neugeschäft sowie für einen Zuwachs an Kundenloyalität, sprich für längere Treue und vermehrte Käufe. Weiterempfehlungen sind somit das Wertvollste, das ein Unternehmen von seinen Kunden bekommen kann. Das Marketing und die komplette Vertriebsmannschaft müssen lernen, gezielt ihre Kunden als positive Kommunikatoren so mit einzubinden, dass diese zu aktiven Empfehlern werden.

Weitere Infos: www.empfehlungsmarketing.cc

 

Zukunftstrend Empfehlungsmarketing - Das Seminar zum Thema

Die gezielte Ausrichtung auf aktive positive Empfehler ist die preisgünstigste und zugleich nachhaltigste, also erfolgversprechendste Umsatzzuwachs-Strategie aller Zeiten. Neu-Kunden werden auf diesem Weg gleich mitgeliefert – und zwar kostenlos. Wie das gelingt, zeigt eine praxisnahe Abendseminar-Reihe in Zusammenarbeit mit dem Seminaranbieter SemiGator. Die Teilnehmer erhalten darin Schritt für Schritt das komplette Knowhow sowie das notwendige Handwerkszeug zur Implementierung ihrer eigenen Empfehlungsmarketing-Strategie.

 

Die Termine (jeweils von 18.30 bis 22.00 Uhr) 

01. April in Köln
02. April in Frankfurt
20. April in München
22. April in Stuttgart
05. Mai in Berlin
06. Mai in Hamburg

 

Die Seminar-Inhalte

 

-        Wie Sie Kunden gezielt zu begeisterten Empfehlern machen

-        Was Empfehler motiviert - und wie Sie dazu das Internet nutzen

-        Die Strategie: 4 Schritte zum erfolgreichen Empfehlungsmarketing

-        Aus der Praxis: Aktionsprogramme für Ihr Empfehlungsmarketing

-        Neue Formen von Mundpropaganda- und Empfehlungsmarketing

 

Preise und Buchung

SemiGator Exklusivpreis:          € 99 netto

Frühbucherpreis bis 16.03.09:    € 89 netto

Gruppenpreis ab 3 Personen:     € 79 netto pro Person

kostenlose Buchungs-Hotline: 0800-50604446

Buchung per E-Mail: buchung@semigator.de

 

Weitere Infos finden Sie in dieser pdf-Datei.

Die Autorin: 

SchuellerPortrait 

Anne M. Schüller ist Management-Consultant und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing. Über 20 Jahre hat sie in leitenden Vertriebs- und Marketingpositionen verschiedener Dienstleistungsbranchen gearbeitet und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten. Die Diplom-Betriebswirtin und siebenfache Buchautorin gehört zu den besten Wirtschafts-Speakern im deutschsprachigen Raum. Sie arbeitet als Referentin und Trainerin und lehrt an mehreren Hochschulen. Zu ihrem Kundenkreis zählt die Elite der Wirtschaft.
Kontakt: www.anneschueller.de

 

Das Buch

 

 

 

 

   

 
 

 

 

 

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Stand: 13. Dezember 2014