Karte der Veränderung - Orientierung für das Management von Veränderungen

Die Veröffentlichung der Karte und der nachfolgenden Texte im Managementportal www.themanagement.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung der wibas IT Maturity Services GmbH

Orientierung für das Management von Veränderungen Was gehört alles zu einer erfolgreichen Veränderung dazu? An was muss ich denken? Mit der „Karte der Veränderung“ geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Elemente einer erfolgreichen Organisationsveränderung. Wir haben dazu die Begriffe aufgezeichnet und zueinander in Beziehung gesetzt.

Auch wenn die Karte mit einem Augenzwinkern gestaltet ist, so ist es dennoch eine ernstgemeinte Topologie der zentralen Begriffe einer erfolgreichen Prozessverbesserung. Sie bereitet die Erfahrung vieler erfolgreicher Prozessverbesserungsprojekte, die wibas mit seinen Kunden durchgeführt hat, graphisch auf. Die Karte liegt unserem Buch „Der natürliche Weg zur professionellen IT – eine praktische Anleitung zur Prozessverbesserung mit CMMI und ITIL“ bei.

Das Buch erscheint Mitte 2007 im Springer-Verlag.

- Auszüge -

Die Kontinente der Karte der Veränderung

Der „Kontinent der Stabilität“,„Kontinent der Veränderung“ und „Düsterwald“ sind die großen Gebiete der Karte der Veränderung

Unsere Welt der Veränderung kennt zwei große Kontinente: Im Osten liegt der „Kontinent der Stabilität“ und im Westen der „Kontinent der Veränderung“. In der Mitte werden beide Kontinente durch den „Düsterwald“ getrennt. Veränderungen bzw. Neues von Kontinent der Veränderung muss die Hürde des Düsterwalds überwinden um zum Kontinent der Stabilität zu gelangen und dort adoptiert zu werden. Im Düsterwald lauern viele Gefahren. In ihm kann man kann sehr leicht verloren gehen und keinen Ausgang mehr finden.

 Abbildung 1: Karte der Veränderung

Die Managementinsel

Das Management arbeitet und wohnt auf der Management-Insel ganz im Norden der Karte der Veränderung. Hier finden sich auch Vision, Mission, Strategie und  Geschäftsziele. Die Verbindung des Managements zu den beiden Kontinenten und zum Düsterwald beginnt beim Führungshafen.

Eine Fährlinie geht zum Kontinent der Veränderung. Vom Hafenort „Führung Expedition“ aus geht der Weg zur Veränderungsvision, zu den Veränderungszielen und mündet  schließlich in das Management-Commitment im Basislager der Veränderung. Die Berichtswegfähre ist eine Fährlinie – mit sehr regelmäßigen Abfahrtszeiten – die zum Kontinent der Stabilität führt und so eine Verbindung zur Stadt „Führung“ herstellt. Die Stadt Führung ist durch eine Autobahn mit der Stadt Bewährtes direkt verbunden, und die Autobahn endet beim Messungen-Gelände.

Eine mühsame Ruderbootverbindung führt von der Managementinsel zum Pfad der Institutionalisierung im Düsterwald. Die Verbindung – die am Ende auch noch zu Fuß genommen werden muss – endet beim kleinen Ort „Grundsätze des Managements“. Da diese Verbindung mühsam ist, wird sie nur selten vom Management genutzt. Ohne Führung durch das Management kommen die Reisenden auf dem Pfad der Institutionalisierung jedoch nicht weiter. Es kommt daher häufiger vor, dass Reisende, die Neues durch den Düsterwald zur Stadt Bewährtes bringen, lange am Ort „Grundsätze des Managements“ warten.

Die vollständige Beschreibung der Karte können Sie hier im pdf-Format weiterlesen.

Das Buch

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