Mitarbeiterbefragungen als Instrument des strategischen
HR-Managements. Heidi Blanken führt in ihrer Einleitung dazu
aus: "In den meisten Unternehmen werden Mitarbeiterpotenziale
systematisch aufgebaut. Doch viele Potenziale versickern
aufgrund fehlender Mobilisierung und Kanalisierung durch die
Führung ungenutzt im Unternehmen und tragen wenig zum
Unternehmenserfolg bei – dies obwohl Studien belegen, dass
Humankapital einer der wichtigsten Produktionsfaktoren ist. Eine
potenzialorientierte Mitarbeiterbefragung zeigt auf, wo
Mitarbeiterfähigkeiten noch nicht konsequent genutzt werden und
welches die Veränderungsmassnahmen mit der grössten Hebelwirkung
sind. Sie kann als strategisches Instrument des HRManagements
und der Unternehmensführung somit viel zum Erfolg eines
Unternehmens beitragen."