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Rezension „Marketing-Trends”

 

Von Oliver Recklies 

 

 

 

Ich bin immer etwas vorsichtig, wenn ein Buch mit viel Lorbeeren schon auf den ersten beiden Seiten überhäuft wird. So auch hier: Unter „Stimmen zum Buch“ finden sich über ein Dutzend positiver Statements. Was hat es mit dem Buch von Anja Förster und Dr. Peter Kreuz (beide Advanced Innovation) also auf sich?

 

Förster und Kreuz greifen vorhandene und aktuelle Trends im Marketing auf und untersuchen diese genau. Das Gute daran ist, dass sie sich auf die wirklich großen Trends konzentrieren. Auch wenn m.E. CRM, One-to-One, e-Mail-Marketing so neu auch nicht mehr sind.

Die eine oder andere Thematik hat man schon mal gehört – aber bisher in der unternehmerischen Praxis weder die Zeit und Muße gehabt, sich damit tiefgreifend auseinander zu setzen. Zu jedem Trend gibt es in dem Buch eine ausführliche Charakterisierung in Form einer Konzeptbeschreibung, eine Fallbeschreibung aus der Praxis (d.h. welches Unternehmen setzt diese Marketingmöglichkeit ein) sowie eine Analyse der mit diesem Konzept verbundenen Chancen und Risiken. Die Autoren runden dies durch ein abschließendes Fazit für den jeweiligen Trend ab. 

 

16 Trends haben Förster und Kreuz unter die Lupe genommen. Zur Darstellung ist das Buch in 6 Teile gegliedert, wobei sich jeder Teil mit einer bestimmten Grundthematik und den dazugehörenden Trends auseinandersetzt

 

 

Die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnen

 

 

 

·         Permission Marketing

·         Virus-Marketing

·         Ambient Media

Segmentierung von Kunden jenseits der klassischen Segmentierungsregeln

 

·         Szenenmarketing

·         Ethno-Marketing

Emotionen der Kunden

 

 

 

 

·         Lovemarks

·         High-Tech & High Touch

·         Event-Marketing

·         Erlebnismarketing

Der individuelle Kunde

 

 

 

·         Customer Relationship Management

·         One-to-One-Marketing

·         Mass Customisation

Welchen Kunden-Nutzen können und wollen Sie bieten?

 

 

·         Conjoint Analyse

·         Multi-Channel-Management

·         E-Mail-Marketing

Berücksichtigung der Gesellschaft

·         Coporate Citizenship

 

 

Durch die dargestellten Trends hat der Leser die Möglichkeit, sich zielgerichtet und zeitsparend (207 Seiten) mit den dargestellten Marketingtechniken auseinander zu setzen und sich ein eigenes Bild zu ver schaffen. Insbesondere bietet sich durch den Praxisbezug die Möglichkeit, eine Übertragung auf das eigene Unternehmen zu prüfen. Da alle Kapitel in sich abgeschlossen sind, kann der Leser sich auch auf die ihn besonders interessierenden Themen konzentrieren.

 

 

Mein Fazit: Die Lorbeeren sind berechtigt. Bitte mehr von solcher Fachliteratur. Sehr gut recherchiert und dargestellt. Es macht Spaß, dieses Buch zu lesen. Durch seine Inhalte und die Beschreibung aller prägnanten Merkmale hat das Buch m.E. einen hohen Praxisnutzen.

 

 

Bewertung:

6 „RMPs“ von 6

 

 

Daten zum Buch

Marketing-Trends. Ideen und Konzept für Ihren Markterfolg

von Anja Förster und Peter Kreuz

1. Auflage 2003

Gabler Wiesbaden

 

 

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Dezember 03