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Pressemitteilung - Pressemitteilung im
Managementportal
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Neuer
E-Commerce-Leitfaden erschienen
Die stark erweiterte und aktualisierte
Neuauflage des E-Commerce-Leitfadens ist ab sofort unter
www.ecommerce-leitfaden.de verfügbar.
Um Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den
elektronischen Handel zu geben, hat sich vor zwei Jahren ein Konsortium
aus namhaften Lösungsanbietern aus der Online-Branche und dem
Forschungs- und Beratungsinstitut ibi research an der Universität
Regensburg zusammengeschlossen. Jetzt hat das Konsortium das neue,
kostenlose, 316 Seiten starke E-Book „E-Commerce-Leitfaden –
Erfolgreicher im elektronischen Handel“ vorgestellt.
 Gemeinsam
mit den Lösungsanbietern atriga,
ConCardis, creditPass,
etracker, EURO-PRO, Hermes Logistik Gruppe,
mpass, Saferpay
und xt:Commerce hat
ibi research den
E-Commerce-Leitfaden deutlich weiterentwickelt. Dabei wurden die
Schwerpunkte der ersten Auflage des Leitfadens (Shop-Systeme, rechtliche
Fragen, Zahlungsabwicklung, Risiko- und Forderungsmanagement)
aktualisiert und wesentlich erweitert. „Die Gespräche mit
Online-Händlern und Experten haben uns gezeigt, dass insbesondere
mobiles Bezahlen, Prävention von Zahlungsausfällen und Ermittlung
unbekannt verzogener Schuldner wichtige Themen sind. Hier haben wir die
Leitfadeninhalte ergänzt und überarbeitet“, erklärt Prof. Dr. Dieter
Bartmann von ibi
research an der Universität Regensburg, dessen Team
den E-Commerce-Leitfaden federführend entwickelt hat. Eine weitere
wesentliche Ergänzung gab es auch im Kapitel „Geschäfte ohne Grenzen –
im Ausland verkaufen“. Im neuen Leitfaden wird jetzt ausführlicher auf
die Single Euro Payments Area (SEPA) und die
daraus resultierenden Vorteile und Herausforderungen für Online-Händler
eingegangen.
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Neben diesen Erweiterungen wurden auch zwei
vollständig neue Kapitel in den Leitfaden aufgenommen. Das eine
befasst sich mit der Frage, wie mithilfe von Web-Controlling die
Nutzerfreundlichkeit des Web-Shops und die Effizienz der
Marketing-Ausgaben systematisch verbessert werden können. Das andere
zeigt, wie sich durch innovative Möglichkeiten der Versandabwicklung
Kosten sparen und Mehrwerte für die Kunden schaffen lassen.
Das neue E-Book sowie weitere vertiefende
Informationen zu den Inhalten des Leitfadens können auf der
Leitfaden-Webseite
www.ecommerce-leitfaden.de abgerufen werden. Dort finden
interessierte Händler darüber hinaus noch weitere kostenlose
Angebote, wie z.B. themenspezifische Newsletter von ibi research
oder die vollständigen Ergebnisse verschiedener Studien.
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Die Neuauflage kommt zur
rechten Zeit, denn trotz Wirtschaftskrise wächst der E-Commerce
kontinuierlich weiter und gleichzeitig werden die Anforderungen an
die Online-Händler nicht weniger“ sagt Prof. Dr. Bartmann. „Wir
hoffen, dass wir mit dem neuen Leitfaden Online-Händlern wieder eine
Informationsquelle bieten können, die ihnen hilft die täglichen
Herausforderungen im E-Commerce zu meistern.“
Unterstützt wird das Projekt
„E-Commerce-Leitfaden“ vom Bundesministerium für Bildung und
Forschung, dem Bundesverband der Dienstleister für Online-Anbieter
e.V., dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. sowie der
IHK Regensburg.
Über das Projekt
„E-Commerce-Leitfaden“:
Um Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um
den elektronischen Handel zu geben, hat sich ein Konsortium
bestehend aus neun namhaften Lösungsanbietern und dem Forschungs-
und Beratungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg
zusammengeschlossen. atriga, ConCardis, creditPass, etracker,
EURO-PRO, Hermes Logistik, mpass, Saferpay und xt:Commerce bündeln
in diesem Projekt ihr Know-how und ihre Erfahrungen, um zusammen mit
ibi research die wichtigsten Informationen für Online-Händler und
solche, die es werden wollen, in einfach verständlicher und
prägnanter Form zusammenzustellen.
Weitere Informationen:
http://www.ecommerce-leitfaden.de
Quelle: Pressemitteilung der ibi research an der
Universität Regensburg vom 07.05.2009
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