Kennzahlen und Controlling im Online-Marketing für die
effiziente Steuerung. Dr. Erwin Lammenett von der team in medias
GmbH führt dazu in der Einleitung aus: "Viele Unternehmen tun sich noch schwer damit, ihre
Marketingaktivitäten im Internet anhand von harten
betriebswirtschaftlichen Kennzahlen zu steuern. Marketer sind
oftmals der Auffassung, dass sie aufgrund ihrer Erfahrung die
Wirksamkeit von Werbemaßnahmen hinreichend einschätzen können.
Gerade im Online-Marketing liegt es jedoch nahe, die Aktivitäten
mit Hilfe von Marketing Performance Management auszurichten." Der Beitrag gibt einen Überblick über die Kennzahlen und
diskutiert die Unterschiede zwischen Marketing-Controlling und
Web-Controlling.