Sehr umfangreicher Leitfaden (ca. 200 Seiten) zum E-Mail-Marketing und zur Newsletter-Gestaltung.
In seiner Einleitung schildert der Autor T. Schwarz die Struktur und die Inhalte des Leitfadens wie folgt: "Dieser Leitfaden soll Ihnen als praktische Anleitung dienen. Die ersten fünf Kapitel sind die Pflicht. Danach kommt die Kür, indem Sie immer wieder messen und testen. Zu Beginn der Kapitel finden Sie die jeweils wichtigsten Fragen. Fünfzehn Praxisübungen helfen Ihnen, Ihre eigene Strategie zu entwickeln. Fünfundfünfzig Checklisten sorgen dafür, dass Sie auch nichts übersehen. Zweiundzwanzig Gastautoren berichten über Fallbeispiele aus der Praxis."
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