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Management - Wissensmanagement und lernende Organisation

Zwei Konzepte, die in Literatur und Praxis immer mehr an Bedeutung gewinnen. Sie sind darauf ausgerichtet, alles im Unternehmen vorhandene Wissen und alle im Unternehmen vorhandenen Erfahrungen  für alle zu erschließen und nutzbar zu machen. Eine lernende Organisation ist das Gegenstück zur traditionellen bürokratischen Organisation: Sie ist dezentralisiert, sie fördert eine offene Kommunikation und Teamarbeit. Zusammenarbeit und Kooperation ersetzen Hierarchien. Risikobereitschaft, Erblichkeit und Vertrauen sind die dominierenden Werte. Eine solche Unternehmenskultur wird durch Instrumente des Knowledge Management unterstützt, die Speicherung, Austausch, Zugriff, Teilung und Verbreitung von Wissen im Unternehmen ermöglichen. 

 

Wissen ist eine nutzlose Sache, wenn niemand weiß, dass man etwas weiß.

Wissensmanagement       Lernende Organisation
 
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Wissensmanagement

Akteure und Funktionen Akteure und Funktionen im Wissensmanagement, Präsentation als (pdf)
Anwendung Anwendung von Knowledge Management, (pdf)  
Archiv Aufarbeitung des Firmengedächtnisses am Beispiel der Archive von Banken  
Aufbau  Aufbau eines Wissensmanagementsystems bei einem Wirtschaftsverband. Ziel ist die Erlangung von Wettbewerbsvorteilen durch das Wissensmanagement. (pdf)
Balanced Scorecard Steuerung und Erfolgsmessung im Wissensmanagement mit der Balanced Scorecard  
Bausteine Bausteine und Barrieren im Wissensmanagement. Präsentation als (pdf)
Beispiel Wissensmanagement am Beispiel des Vertriebs der Siemens AG  
Beispiel Wissensmanagement am Beispiel von XEROX  
Beratungsunternehmen Wissenmanagement in kleinen Beratungsunternehmen, Praxisfall, (pdf)  
Best-Practice-Konzepte für die Wissensvernetzung Dieser Beitrag zeigt Schlaglichter auf ein aktuelles Konzept, das in der Zusammenarbeit zwischen einem Beratungsunternehmen (Arthur D. Little) und einem IT-Unternehmen (LARS Software GmbH) entstanden ist und sich mehrfach als Best Practice in der Praxis bewährt hat.  
Best-Practice-Transfer Best practice Transfer im Unternehmen   
Business Intelligence 7 Todsüden beim Aufbau eines Business Intelligence Systems, (pdf)  
Business Intelligence Konzepte zur Nutzung des Wettbewerbsfaktors Information, (pdf)  
Business Intelligence Auf Schatzssuche im Unternehmen - Wissensmanagement mit BI  
Business Intelligence Wissen als kritischer Erfolgsfaktor im globalen Wettbewerb, Präsentation als (pdf)  
Business Intelligence Architektur von Data Warehouses und Business Intelligence Systemen, (pdf) neu
Business Intelligence Begriff und Grundlagen der Business Intelligence neu
Communities Wissensmanagement mit Knowledge-Communities, (pdf)  
Content Management Begriffserklärung  
Content Management Content Management zur Unterstützung von kundenorientierten Geschäftsprozessen. Fallstudien, Architektur und Methodenvorschlag. Dissertation als (pdf) neu
CRM Methoden des Wissensmanagements zur CRM-Unterstützung, (pdf)  
Data Mining Entscheidungsunterstützung durch Data Mining - der Aufwand zahlt sich aus  
Die Organisation des Wissens Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen - Zusammenfassung des gleichnamigen Buches  
DLM Einführung in das operative Data Lifecycle Management, (pdf)
Dokumentenanalyse Automatische Verfahren der Dokumentenanalyse, (pdf)  
Einführung Einführung und Nutzung von Wissensmanagement, (pdf)
Elektronische Kundenakte Einführung der elektronischen Kundenakte am Beispiel eines Finanzdienstleisters  
Erfahrungswissen Erzählen und Zuhören in Organisationen - warum in Organisationen auch die Kommunikation von Erfahrungswissen notwendig ist. Nach Einschätzung der Autoren verlangt dieser Informationsaustausch die Kompetenzen des Erzählens und Zuhörens
Erfolg Mit Wissensmanagement zu deutlich mehr Erfolg, (pdf)
Geschäftsprozesse Wissensmanagement im Kontext der Gestaltung und Durchführung von Geschäftsprozessen, (pdf)  
Groupware   Die Auswahl der richtigen Groupware - Lotus Domino Server und MS Exchange Server im Vergleich  
Grundlagen Grundlagen des Wissensmanagements, (pdf)  
Grundlagen Grundlagen und Praxisbeispiele zum Knowledge Management, (pdf)  
Grundlagen und Modelle Grundlagen, Modelle und Instrumente im Wissensmanagement. Arbeitsbericht aus 1999. (pdf)
Humankapital Humamkapitalbemessung im Wissensmanagement  
Impliziertes Wissen Impliziertes Wissen und Managementlehre: Organisationskybernetische Sicht  
Information Lifecycle Management Vom Wert der Information
Informationsqualität Management der Informationsqualität, (pdf)  
Informationssysteme Aufbau, Auslegung und Betrieb von Informationssystemen, (pdf)  
Innovation Wissensmanagement als Basis für Innovation und Wettbewerbsfähigkeit, Präsentation als (pdf)  
Instrumente Wissensmanagement umsetzen. 3 Instrumente in der Praxis. (pdf)  
Integration Intergrationspotentiale für Geschäftsprozesse und Wissensmanagement, Buchauszug als (pdf)  
Integration Das verkannte Know-How oder warum die Integration von Wissensmanagement notwendig ist und warum Wissensmanagement nachhaltig wirken kann  
Intelligente Organisation Wege zur intelligenten Organisation, (pdf)  
Intelligenz und Unternehmen Beitrag zur Optimierung intelligenter Leistungen in Sozialsystemen  
IT IT-gestütztes Wissensmanagement, (pdf)
KMU Wissenmanagement als Chance und Herausforderung für KMU, (pdf)  
Knowledge-Maps Knowledge-Maps als Wegweiser zum Wissen in der Unternehmung  
Konzeption Konzeption und Einführung von Wissensmanagement unter Beachtung der Strategie und der Unternehmenskultur, Vortrag als (pdf)
Lerngruppen Moderation von virtuellen Lerngruppen-Konferenzen  
Lernstil Wissensmanagement und Kooperation - Wissensmanagement erfordert einen neuen Lernstil. (pdf)
Management von nicht-explizitem Wissen Noch mehr von der Natur lernen. Abschlußbericht in drei Teilen, mit Abstract und Downloadmöglichkeit  
Managementforschung Grundlagen der Organisations- und Managementforschung und ihre Berücksichtigung im Wissensmanagement. Foliensatz als (pdf)
Marktübersicht Marktübersicht der großen Wissensmanagement-Systeme  
Mehr Ernsthaftigkeit anstatt Sonderstatus Die Motivation für ein von den Mitarbeitern getragenes Wissensmanagement scheitert am Sonderstatus, den Wissensmanagement-Projekte oft geniessen. (pdf)  
Mehrwert Durch Wissensmanagement Mehrwert generieren - Outlook der UBS  
Merger-Beitrag Der Beitrag des Knowledge-Managements zum Merger mittelständischer Unternehmensberatungen, (pdf)
Mittelstand Wissensmanagement in Klein- und Mittelbetrieben  
Mittelstand Nutzen des Wissensmanagements im Mittelstand
Motivation   Motivation bei der Durchführung von Wissensmanagement-Projekten. Mehr Ernsthaftigkeit statt Sonderstatus. (pdf)
Motivation und Wissensmanagement - eine praktische Perspektive Buchbeitrag von Jörg Trojan, Uwe Döring-Katerkamp in "Praxis des Knowledge-Management." (pdf)  
Motivieren für die Wissensteilung und die Wissensentwicklung Wenn  Wissensmanagement zum Unternehmenserfolg beitragen soll, müssen die Mitarbeiter zur Teilnahme an einer wissensbasierten Unternehmenskultur motiviert werden. Hierzu können Anreizsysteme beitragen.  
Netzwerke  Dimensionen der Nähe in wissensbasierten Netzwerken am Beispiel des Investmentbanking und der Automobilindustrie. (pdf)
Nutzwertanalyse Nutzwertanalyse von Wissen und Verknüpfungen, (pdf)  
Organisation Wissen muss prozessorientiert organisiert sein  
Organisation Wissensmanagement und Organisation, auch unter dem Blickwinkel von Produktionsunternehmen, (pdf)
Organisation Organisation des Wissensmanagements und seine Bedeutung für die Unternehmenskultur, (pdf)
Personalmanagememt Wechselwirkungen und Zusammenhänge zwischen Wissensmanagement und Personalmanagement, (pdf)
Personalmanagememt Entwicklung des Personalmanagements für wissensorientierte Unternehmen
Portale Einsatz und Typen von Portalen im Wissensmanagement von Unternehmen  
Portale Struktur von Unternehmensportalen  
Portale Einsatz von sog. Prozessportalen im Informations- und Wissensmanagement
Projektmanagement Projektmanagement zur erfolgreichen Umsetzung von Wissensmanagement-Vorhaben. Präsentation als (pdf)
Return Wie sich der Return on Intelligence in der Praxis steigern läßt  
Scheitern Gründe für das Scheitern von Wissensmanagement-Projekten  
Skilldatenbanken Grundlagen von Skilldatenbanken  
Skill-Management Der Beitrag beschäftigt sich mit der Förderung der Wissens-Nutzung durch Unternehmensmitarbeiter und untersucht die Rolle der Fähigkeit zur Problementdeckung und der kommunikativen Unternehmenskultur im Zusammenhang mit Wissensmanagement  
Steuerung und Erfolgsmessung  Steuerung und Erfolgsmessung im Wissensmanagement mit Balanced Scorecards  
Strategien Wertorientierte Knowledge Management Strategien, Präsentation als (pdf)
Strategien Praxishandbuch Wissensmanagement - Strategien, Methoden, Fallbeispiele, (pdf) neu, TOP
Studienergebnisse Wissensmanagement in Stuttgarter Unternehmen. Ergebnisse einer Studie aus 2000  
Technologietrends Technologietrends: Contentmanagement, Dokumentenmanagement, yellow pages usw.  
Transfer Möglichkeiten des Wissenstransfers durch sog. Hypertext-Organisationen, (pdf)
Unternehmensführung Erklärung einer wissensbasierten Unternehmensführung  
USA Stand des Wissensmanagement in den USA mit weiterführenden Links, rtf-Datei  
Versicherungswesen Wissensmanagement im Versicherungswesen  
Verteilung Über die Verteilung von Wissen in Organisationen, (pdf)  
Vom Intranet zur Knowledge-Community  Der kurze Streifzug durch die technische Evolutionsgeschichte des Wissensmanagements gibt einen Überblick und zeigt aktuelle Trends.   
Was steckt dahinter? Kurze Erklärung des Change-Management-Konzeptes  
Werkzeuge des Wissensmanagements Im folgenden Beitrag wird der Markt für Wissensmanagement-Software durchleuchtet und ein Überblick über die verschiedenen Werkzeuge des Wissensmanagements gegeben.  
Wissensgemeinschaften Wissensgemeinschaften als Keimzellen lebendigen Wissensmanagements  
Wissensmanagement kurze Einführung, Skript einer Vorlesung  
Wissensmanagement heute und morgen doc-File  
Wissensmanagement in der Praxis Dieser systematische Überblick zeigt, welche Vorgehensweisen und Strategien zum erhofften Erfolg führen.  
Ziele Wissensziele - So geben Sie Ihren Zielen eine Richtung  

 

Weitere Informationen zu diesem Thema:
Englische Knowledgebase - Management - Knowledge Management
Englische Knowledgebase - Management - Learning Organization

 

 
Publikationen Literatur
Wissensmanagement
von Oliver Recklies
Wissensmanagement ist eine aktuelle Herausforderung für alle Unternehmen, die in der Informationsgesellschaft überleben und ihre Position im Wettbewerb ausbauen wollen. Das Management der klassischen Produktionsfaktoren (Arbeit, Kapital) scheint sehr stark schon ausgereizt zu sein und bietet vergleichsweise relativ wenig Optionen für starke weitere Entwicklungsschübe. Demgegenüber scheint das Management des Wissens seine Zukunft noch vor sich zu haben. Wissen ist die Ressource im Unternehmen, die nicht durch ihren Gebrauch abgenutzt, sondern im Gegenteil noch vermehrt wird.

Wissensmanagement - im Heuhaufen des Wissens
von Oliver Recklies

Knowledge Networking
von Yvonne Giebels

 

Auch einen Blick wert

 

 

Knowledge Communities
Mit virtuellen Wissensmärkten das Wissen in Unternehmen effektiv nutzen
von Michael Peter Schmidt
"Das Buch ist außerordentlich lesenswert für all diejenigen, die sich mit dem Thema Wissensaustausch befassen. Es analysiert nicht nur die grundsätzliche Problematik des Wissensaustausches in Unternehmen, sondern bietet bemerkenswerte Lösungsansätze."

(Quelle: Amazon)

Report Wissensmanagement
Wie deutsche Firmen ihr Wissen profitabel machen
von Conny Antoni
"Im Report Wissensmanagement geben Fachjournalisten und Experten aus Unternehmen, Consulting und Forschung einen profunden und leicht verständlichen Überblick über den Stand des Wissensmanagements in deutschen Unternehmen. Der Report zeigt, welchen strategischen Fragen sich die Geschäftsleitung stellen muss"
(Quelle: Amazon)

Knowledge Management Case Book Best Practices
von Tom Davenport
"Es handelt sich dabei größtenteils um erprobte Praxisbeispiele und nicht um Vorschläge aus dem akademischen oder beraterischen Elfenbeinturm. Die einzelnen Fallstudien zeigen auf, was sich bewährt hat und wo die versteckten Schwierigkeiten lagen, um Wissensmanagement in einer "ganz normalen Firma" zum Leben zu erwecken."
(Quelle: Amazon)

Knowledge Management. Best Practices in Europe
von Kai Mertings, Peter Heisig und Jens Vorbeck
"Dieses Buch zeigt erfolgreiche Musterlösungen für das Wissensmanagement."
(Quelle: Amazon)

 

 

 

Copyright © 2007 Recklies Management Project GmbH
Stand: 26. Oktober 2009