Die Teilnehmer der DoubleClick-Studie wurden zu den drei wichtigen Phasen des Kaufprozesses befragt: erste Aufmerksamkeit ("Wie haben Sie davon erfahren?"), Informationssammlung ("Wie haben Sie mehr darüber erfahren?") und Kaufentscheidung ("Was hat Ihre Entscheidung am stärksten beeinflusst?").

Die vorliegenden Studienergebnisse aus 2006 werden wie folgt vorgestellt: "Wie findet der Kunde zum Produkt? ... immer häufiger über das Netz. Egal ob der Kauf letztlich online oder offline getätigt wird - Websites, Suchmaschinen, Online-Werbung, eMail und Verbraucherportale haben in allen Phasen des Kaufprozesses stark an Einfluss gewonnen....."
Die Ergebnisse stellen dar, welchen Einfluss auf den gesamten Prozess von Aufmerksamkeit bis endgültiger Entscheidung die elektronischen Medien besitzen.